Цели всякой организации включают преобразование факторов производства и ресурсов для достижения конечных результатов.
Основные факторы и ресурсы, используемые организацией, — это люди (человеческие ресурсы), капитал, материалы, предпринимательство, технология и информация.
Процесс преобразования ресурсов легче всего увидеть в производственных организациях, но и организации обслуживания, и некоммерческие организации также используют все эти виды ресурсов.