Модель системы управления фирмой представляет собой упрощенное изображение организации как открытой системы.
На входе организация получает от окружающей среды информацию, капитал, человеческие ресурсы и материалы. Эти компоненты называются входами.
В процессе преобразования организация .обрабатывает эти входы, превращая их в продукцию или услуги. Эта продукция и услуги являются выходами организации, которые она вносит в окружающую среду.
Поскольку системный подход — это довольно новый подход, он дает возможность оценить истинное воздействие данной школы на теорию и практику управления. Тем не менее уже сейчас можно сказать, что его влияние велико и, вероятно, в дальнейшем будет расти.
Однако теория систем сама по себе еще не объясняет руководителям, какие именно элементы организации как системы особенно важны. Она только указывает, что организация состоит из многочисленных взаимозависимых подсистем и является открытой системой, которая взаимодействует с внешней средой.